Dernière mise à jour : 22 Juillet 2024
Chez Efficience Finance, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différentes catégories de données afin de vous fournir un service efficace et sécurisé :
- Informations d’identification : Nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone.
- Données financières : Revenus, charges, situation professionnelle et informations bancaires (dans le cadre d’une demande de prêt).
- Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées (à des fins de sécurité et d’amélioration de nos services).
- Données de communication : Messages envoyés via nos formulaires de contact ou email.
La collecte de ces informations est réalisée lorsque :
✔ Vous remplissez un formulaire sur notre site.
✔ Vous nous contactez par téléphone, email ou chat.
✔ Vous interagissez avec notre site web (cookies et outils d’analyse).
2. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles dans les buts suivants :
- Traitement des demandes de prêt et accompagnement financier.
- Amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur.
- Communication et envoi d’informations sur nos offres et services.
- Respect des obligations légales et réglementaires.
Vos données ne seront jamais vendues ni utilisées à d’autres fins que celles prévues dans cette politique.
3. Protection et Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations :
✔ Chiffrement des données.
✔ Accès restreint aux seules personnes autorisées.
✔ Hébergement sécurisé et conforme aux normes en vigueur.
En cas de violation de données, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais.
4. Partage des Données avec des Tiers
Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Avec nos partenaires financiers pour le traitement de votre demande de prêt.
- Avec les autorités légales en cas d’obligation légale ou de demande judiciaire.
- Avec des prestataires techniques (hébergement, sécurité) garantissant la confidentialité et la protection des données.
Aucun partage de données à des fins commerciales ou publicitaires ne sera effectué.
5. Conservation des Données
Nous conservons vos informations pendant une durée adaptée à nos obligations légales et contractuelles :
- Données de contact et demandes de prêt : Jusqu’à 5 ans après la fin de la relation contractuelle.
- Données de navigation (cookies) : Jusqu’à 13 mois après votre dernière visite.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment sous réserve de nos obligations légales.
6. Vos Droits sur Vos Données
Conformément aux réglementations en vigueur (RGPD et Loi Informatique et Libertés), vous disposez de plusieurs droits :
✔ Droit d’accès : Consulter les données vous concernant.
✔ Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
✔ Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités.
✔ Droit de suppression : Demander la suppression de vos informations sous conditions.
✔ Droit de portabilité : Recevoir vos données dans un format exploitable.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [adresse email de contact].
7. Cookies et Outils de Suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et analyser notre audience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
8. Modification de la Politique de Confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
Pour toute question, contactez-nous à contact@efficience-finance.com ou support@efficience-finance.com
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